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常见问题

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任务使用篇
  • 1. 任务可以在哪些场景进行使用?
    您好,您可以进行物业派工单、零散任务、调度出勤、快件派送等业务场景;执行较简单、涉及人员较少的事情可以使用今目标“应用”中的“任务”功能。任务只有一个负责人,相关参与人可以通过“添加事件”来记录任务的执行过程。
  • 2. 如何派任务?
    您好,若要给他人分派任务时,可以通过平台任务--派任务来创建。
  • 3. 任务发出时“需要负责人接收任务”是什么意思?
    您好,在您设置任务是否强制执行,如果选择需要,接收任务人(即任务负责人)有权拒绝任务,反之则强制执行,任务的负责人,在应用任务中打开这个任务后,可以看到“接收任务”的按钮。
  • 4. 任务创建后不允许删除?
    您好,目前已添加的任务是不支持删除的,但是可以撤销。
  • 5. 如何实现任务的闭环?
    您好,在任务完成后,由负责人通过点击任务详细页面中的“完成提交”按钮,同时建议任务负责人填写任务总结。若任务的负责人和创建人不为同一人,则此任务进入到审核状态,由创建人审核通过后才可完成。
  • 6. 手机上是否可以完成任务?
    您好,是的,在新版的手机端,任务可以进行完成提交环节,形成业务闭环。
  • 7. 任务事件是指什么?
    您好,任务事件在任务中是用来体现执行过程和执行结果的。添加任务事件时首先要用到“事件标签”。企业在使用任务前,需要先定义好本企业可能会用到的“事件标签”,由管理员在系统管理中自定义添加,利用标签可以对任务执行中涉及到的各项内容进行分类,更清晰的体现执行过程。任务中的参与人都可以添加“任务事件”,其他参与人也可以在任务事件中追加评论,每当有最新内容产生,都会通过即时消息提醒给任务的所有人。完成一项任务事件后,可以将状态设置为已完成,通过过滤还可以查看所有进行中的任务事件。对于重要的任务事件,还可“设置为重要活动”,这样在任务看板中的“重要活动项”中就可以显示出来,方便存档。
  • 8. 怎样查所有人的任务?
    您好,因为任务只有任务的创建人、负责人与参与人才能够看到相关任务内容,所以需要把您添加为任务的参与人才可以。
  • 9. 任务中的讨论有何作用?
    您好,任务功能中的讨论可以实现在执行任务过程中,针对遇到的问题有针对性的进行讨论,发起讨论不仅可以添加该任务的参与人,而且可以添加任务参与人以外的公司其他人一起进行讨论,通过这种形式可以收集更多意见,汇集更多想法。
  • 10. 为何无法查看任务事件?
    您好,请您先确定您是否为任务参与人,若您是任务参与人仍无法查看此前创建的任务事件,您需要确认此任务事件是否为已完成状态;已完成事件会默认隐藏,您需要勾选勾选显示已完成事件才可以看到此任务事件。
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