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常见问题

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即时通讯篇
  • 1. 如何通过今目标沟通?
    您好,今目标沟通不仅可以实现企业内部的一对一、群组、多人会话的交流,还可以与企业外部的人进行工作上的联系,沟通记录永久保留可以避免工作信息的丢失。
  • 2. 沟通内容如何删除?
    您好,为了贵公司的工作记录完整保留,平台中的沟通记录,是不支持删除的。
  • 3. 怎么查看聊天记录?
    您好,在网页端--沟通中可查看历史的沟通记录,包含一对一对话,多人对话、广播消息。
  • 4. 如何发送广播?
    您好,通常有以下两种方式:(1)通过快捷操作图标直接发送广播消息。即通过桌面客户端左下角的+按钮,选择发送广播即可。(2)在组织结构页签下用鼠标右键单击某个部门名称,在菜单中选择“发送广播消息”,这样默认会将这个部门下所有人加为广播消息的接收人。
  • 5. 为什么短信被拦截?
    您好,不好意思,由于受国家管制政策的影响,群发营销性质的短信有可能会被拦截,请您谅解。
  • 6. 如何创建群组?
    您好,有群创建权的用户,可在桌面客户端--群聊标签下创建群。
  • 7. 如何转让群?
    您好,转让群组有两种方法:第一种:即群管理员主动转让,可进入该群会话,点击功能栏最右侧设置图标即可转让该群。第二种:当群管理员离职时,可由公司有“群管理权”的人员,在网页端--群组功能中,进入群管理,选择需要转让的群即可。
  • 8. 直传文件和发送文件区别?
    您好,发送文件:1,文件通过服务器中转的方式传输;2,支持在线和离线发送文件;3,文件永久存储在服务器中,便于随时随地通过互联网的查寻;4,管理人员,可以查寻下属的发送文件的记录。直传文件/文件夹:1,文件通过点对点的方式传输,文件/文件夹大小无限制,速度快;2,支持在线直传文件/文件夹;3,文件存储在本机上,如果更换电脑,记录无法查寻;4,只有传输的双方能查寻记录。
  • 9. 如何查看员工沟通信息?
    您好,贵公司有“部门沟通记录查看权”的人,在网页端的沟通--部门沟通中,可以查看本部门或本部门下子部门人员的沟通记录。
  • 10. 怎样退出多人会话?
    您好,您在多人会话功能栏,点击最右侧看到向右箭头的图标,即可退出此多人会话。
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